O ERP Wintouch é uma ferramenta constituída por diversos módulos escaláveis e configuráveis à realidade das empresas, e que permite a gestão do universo de operações que caracterizam a realidade diária das pequenas e médias organizações.Garantindo um fluxo documental totalmente integrado, o que reduz a um mínimo a necessidade de operações redundantes através da ligação automática entre os diversos módulos (libertando os recursos necessários à gestão diária) o ERP é também o suporte de toda a informação de natureza legal e fiscal (através dos seus módulos de Contabilidade, Recursos Humanos e Imobilizado), havendo uma recolha totalmente automatizada de toda a informação necessária à apresentação perante a administração fiscal.Esta solução caracteriza-se por uma absoluta uniformidade de utilização e de interface em todos os seus componentes, reduzindo tempos de formação e melhorando a experiência de utilização, com os consequentes ganhos de produtividade. 

 WINTOUCH Comercial, constitui-se como a pedra angular do ERP Wintouch, dando suporte a toda a área logística da empresa de uma forma intuitiva e rápida, oferecendo ao mesmo tempo, todos os mecanismos de configuração e parametrização de forma a adaptar a aplicação aos mais variados tipos de empresas: 

• Facturação
• Gestão de Fornecedores e Aprovisionamento
• Contas Correntes
• Cobranças e Tesouraria
• Stocks e Inventários
• Gestão de Produção
• Gestão de Vendedores e Comissionistas
• Avenças

WINTOUCH Recursos Humanos, é uma aplicação que, para além do processamento dos vencimentos dos Funcionários e Independentes, da satisfação das obrigações fiscais, pretende também ser uma ferramenta que auxilie o responsável pela gestão dos recursos humanos de uma empresa nas suas tomadas de decisão.

WINTOUCH Assistências é uma aplicação destinada a empresas que prestam serviços de assistência técnica, manutenção e reparação. Para além de permitir a gestão de todo o parque de equipamentos e acessórios, dos números de séries, das garantias e contratos de manutenção, fornece ainda todos os mecanismos de controlo da equipa de técnicos. É dotado de um completo conjunto de quadros de gestão, que fornecem detalhadas análises da rentabilidade da empresa sob os mais variados critérios.  

WINTOUCH Mensagens é uma aplicação que lhe permite fazer a gestão do envio de mensagens e promoções através de SMS.

WINTOUCH Filiais, permite-lhe sincronizar toda a informação da sua organização, no caso de estar dispersa geograficamente e não ter a possibilidade de ter os diferentes locais on-line

WINTOUCH Retalho é um completo sistema de gestão concedido de raíz para responder aos vários tipos de negócios de venda a retalho. Em conjunto com o ERP Wintouch, oferece às empresas um sistema completo e abrangente, cobrindo as mais variadas áreas de negócio, sendo também uma ferramenta adaptável às várias dimensões de empresas.É uma solução standard, genérica mas que contempla, de base, especificações necessárias a negócios tão diversos como:

• Vestuário/Calçado
• Talhos/Peixarias
• Livrarias/Papelarias/Quiosques
• Supermercados
• Lojas alimentares
• Decoração
• Fotografias
• Lavandarias
• Cabeleireiros
• Ourivesarias/Relojoarias
• Vidreiras
• Gasolineiras
• Parafarmácias...

WINTOUCH Retalho é uma das mais completas soluções do mercado para negócios da área têxtil (vestuário, sapatarias,...) acumulando mais de 10 anos de know-how num sector com especificidades e necessidades próprias.Na génese do produto está a preocupação em ter todos os mecanismos necessários a empresas desta área de actividade oferecendo facilidade de utilização sem, no entanto, comprometer toda a importante componente de gestão e backoffice necessária a estes estabelecimentos.

Para responder  aos requisitos deste segmento de mercado  implementamos um conjunto de funcionalidades que permitem gerir de forma simples e eficaz especificidades como: necessidade de registo rápido e simplificado, necessidade de lidar com grande número de artigos, gestão de lotes, tolerância a falhas na rede, automatismos para agilizar a definição de campanhas promocionais, actualizações de preços,  impressão de etiquetas,  operações de inventários, ...

WINTOUCH Retalho disponibiliza um vasto conjunto de características especialmente concebidas e adaptadas às empresas de Ourivesaria e Relojoaria. Com um conjunto de tabelas próprias (matérias-primas, cor do metal) é a ferramenta ideal para o controlo de um negócio onde factores externos (como a cotação do metal, com variações diárias) deve ter mecanismos automáticos de controlo.

WINTOUCH Retalho disponibiliza um conjunto de funcionalidade que no seu conjunto contribuem para uma gestão eficaz de Lavandarias.Com a configuração adequada,  é possível  controlar todo o ciclo operacional/documental  incluindo a  recepção da(s) peça(s)  a limpar,  a indicação do(s)  serviço(s)  a ser(m) executado(s),  a “etiquetagem” da(s)  peça(s)  recepcionadas,  o controlo de localização (atribuição de cruzeta),  estado em que se encontra o serviço a ser executado  (ainda está pendente ? já foi fechado ?),  controlo de entrega da(s)  peça(s)  e a respectiva facturação.

Os mecanismos de redundância existentes no produto garantem-lhe a disponibilidade a 100% da aplicação, mesmo em caso de falha na rede ou no servidor principal.

WINTOUCH Restauração, é actualmente uma referência nas soluções disponíveis no mercado para as áreas de Restauração, Panificação, Bares, Discotecas, Catering e Gestão F&B.

Como aspecto principal desta solução destaca-se a enorme facilidade de utilização que permite eliminar longos tempos de formação.

Disponibilizando um Frontoffice intuitivo, rápido e completo, esta solução está 100% interligada com as restantes componentes do ERP Wintouch disponibilizando o mais completo sistema do mercado.

Para a Restauração tradicional, com serviço de clientes à mesa, WINTOUCH Restauração disponibiliza o módulo de mesas, que permite fazer a gestão das mesas do restaurante de uma forma visual, fácil, intuitiva e eficaz e que lhe permite reduzir praticamente a zero os tempos de formação do pessoal.

WINTOUCH Restauração assume-se como uma solução completa para as empresas da área da panificação com um conjunto de módulos adicionais que garantem cobertura dos principais aspectos deste tipo de negócio.

Os negócios da área de fast-food, caracterizam-se, entre outras coisas, por serem de elevado turn-over de clientes, necessitando por isso de rapidez e eficiência no momento de atender/servir o cliente. Impõem-se alguns mecanismos alternativos de gestão da unidade, como por exemplo, monitores de cozinha.

Este módulo destina-se fundamentalmente a estabelecimentos nocturnos (bares e discotecas) disponibilizando o conjunto de mecanismos necessários, nomeadamente gestão de cartões de consumo.

Transforme o seu visor de cliente num meio publicitário e promocional do seu negócio com DualDisplay. Disponível nos nossos produtos para Restauração e Retalho.

O módulo de Catering vem dar resposta às necessidades das empresas que operam na área de Catering e Organização de Eventos.

Os serviços de entrega ao domicílio são cada vez mais comuns e necessitam de um eficaz sistema de informação para uma máxima rentabilidade. WINTOUCH Restauração integra de base os mecanismos necessários a essa gestão.

A WINTOUCH comercializa três tipos de soluções radio-frequência para a Restauração:

• Terminais X64
• PDA's
• Ementas Electrónicas.

WINTOUCH Hotelaria é um ERP destinado à gestão de unidades hoteleiras de pequena e média dimensão.

• Por possuir poderosos e intuitivos mecanismos de gestão de reservas, preçários e facturação....
• Por contemplar todos os interfaces correntes nas unidades hoteleiras como ligações a Pontos de Venda, chaves de abertura de portas, ligação a sistemas on-line de reservas....
• Por disponibilizar gestão multi-unidade, que lhe permite gerir em simultâneo as disponibilidades de uma cadeia de hotéis....
• Por estar interligado às restantes aplicações WINTOUCH como WINTOUCH Contabilidade, WINTOUCH Recursos Humanos, WINTOUCH Restauração ou WINTOUCH Retalho...

...esta solução posiciona-se como um instrumento de gestão fundamental à unidades hoteleiras, independentemente da sua dimensão.Como se poderá comprovar pelas características do produto, são vários os mecanismos que visam facilitar a tarefa ao operador. Quer pela utilização de mecanismos próprios deste programa quer pela utilização de mecanismos comuns disponíveis, por exemplo, no WINTOUCH Manager ou WINTOUCH Comercial.

• Solução certificada pela AT ao abrigo das portarias 363/2010 e 22-A/2012
• Multi-empresa
• Multi-unidade
• Multi-moeda
• Multi-idioma

• Tabela base - Rack. Criação de novas tabelas de preços baseadas numa percentagem dos valores da tabela Rack.
• Visualização gráfica do calendário anual com os vários períodos (épocas), eventos e feriados diferenciados por cores.
• Definição de preços para as categorias de alojamento, encargos e packages. Preços para Adultos (de 1 a 10 pessoas) e para crianças (até 3 grupos etários).
• Indicação de quais os packages e descontos activos para cada período.
• Possibilidade de criar tabelas exclusivas para contratos.

• Ecrã de criação de reservas rápidas (individuais ou de grupo).
• Reservas individuais e de grupo, com possibilidade de divisão automática.
• Interface com Cartão de cidadão, que assegura a leitura de dados automática quer para pesquisa quer para criação das fichas dos hóspedes.
• Visualização imediata das disponibilidades por período e por categoria, indicando nº de quartos: Ocupados, Fora de Serviço, Allotment, Em Opção, Livres, Overbooking e em Lista de espera. Disponibilidades das Camas Extra e dos Berços.
• Reservas com estados – Reserva, Check-In, Check-Out, Em opção, Lista de espera, Overbooking, Cancelada e Negada.
• Possibilidade de ter hóspedes adicionais para uma reserva, com períodos de estadia e regimes (package) diferentes do Hóspede principal.
• Rooming List – com possibilidade de emparelhamentos rápidos.
• Check-In e Check-Out de grupo.
• Atribuição e gestão de extras (berços, camas extra, outros).
• Descontos promocionais (noites de oferta), em valor ou em percentagem e com ou sem condições de early booking. Pode associar 2º desconto, podendo ter reservas com Noite de Oferta + 10%, por exemplo.
• Permite condições de preços diferenciados por períodos dentro de cada reserva.
• Possibilidade de utilização de preços manuais.
• Transferência e troca de alojamentos.
• Drag and drop de reservas para mudança ou transferência de alojamentos.
• Regras de facturação por reserva - regras para associação automática de custos às várias entidades da reserva.
• Tratamento de depósitos antecipados – emissão de recibos e de valores por conta anteriores ao Check-In.
• Possibilidade de facturar total ou parcialmente a reserva à entrada.
• Log de alterações de uma reserva.
• Planning de reservas.
• Facturas pró-forma.
• Pesquisa de reservas por código, alojamento, voucher, nome entidade, documento de identificação, entre muitos outros campos.
• Serviços de governantas automaticamente associados à reserva e nos dias parametrizados – ex. fruta à entrada, muda de lençóis diários, etc.
• Refeições (pequeno almoço, almoço e jantar) e respectivos dias, incluindo mapas específicos para listagem, contagem e previsões.
• Overbooking parametrizável.
• Gestão de despertares.
• Sistema de controlo de crédito global e totalmente parametrizável.
• Gestão de perdidos e achados.
• Assistente de criação de alojamentos e extras em lote.
• Sistema de mensagens internas entre utilizadores da aplicação.

• WebService para criação de reservas on-line, o qual assegura também que o site do seu hotel consulte as disponibilidades reais de alojamentos, pacotes e preços disponíveis, quer para hóspedes quer para agências, operadores ou outras entidades.
• As reservas criadas por este interface são disponibilizadas no WINTOUCH Hotelaria imediatamente, não havendo risco de overbooking, pois a reserva só é permitida mediante disponibilidade real no momento da sua criação.
• Permite a criação de reservas agrupadas.
• Gestão de fichas de hóspedes.
• Estatísticas em tempo real.

• Criação e actualização dos dados do hóspede por leitura do Cartão de Cidadão.
• Possibilidade de definição de Regras de Facturação para as entidades.
• Possibilidade de atribuição de opções por defeito às entidades, como tabela de preços, desconto, quarto, entre outras, as quais serão sugeridas no momento da reserva.
• Visualização de histórico de reservas.
• Definição de mensagens e emails de avisos para as acções de Reserva, Check-In, Check-Out e Facturação.
• Entidades com opções de Lista Negra, como pedido de pré-pagamento ou se pode efectuar reserva.

• Possibilidade de estabelecer acordos com entidades e/ou tipos de terceiros, acordos esses que definirão condições de preços e descontos quer para reservas On Request quer para allotments (com ou sem quantidades garantidas e/ou períodos de Stop Sales).
• Possibilidade de criar múltiplos allotments com condições de preços e descontos distintos para qualquer tipologia de alojamento.
• Possibilidade de facturar allotments não utilizados.
• Exploração de análises de contratos.

• Definição de regras de comissões que podem incidir sobre os valores das reservas ou contas financeiras (passantes).
• Emissão de créditos e respectivas liquidações para cada entidade, com discriminação dos valores creditados por documento.
• Exploração para Histórico de comissões.

• Geração automática dos encargos diários nas contas das reservas.
• Notificações relativas às reservas com Check-In ou Check-Out por realizar, com atalho (duplo-clique) para edição rápida das reservas inválidas.
• Possibilidade de impressão automática de uma extensa lista de mapas seleccionáveis e parametrizáveis. Referindo apenas alguns – SEF (com ou sem envio automático), Entradas previstas, Saídas do dia, Folha de caixa por funcionário, Refeições, Contas pendentes, Despertares ou Resumo de acumulados.

• Criação e lançamento de movimentos em contas financeiras (passantes).
• Facturação agrupada.
• Pagamento em moedas alternativas.
• Possibilidade de impressão das contas Detalhadas, Agrupadas/Dia ou Agrupadas/Estadia.
• Edição e anulação de movimentos, com indicação de motivos.
• Transferência de movimentos entre quartos, com possibilidade de divisão em percentagem.
• Possibilidade de efectuar Night-Audit especial para as saídas antecipadas.
• Pagamentos parciais.
• Interligação com o módulo de tesouraria/contas bancárias e caixa do WINTOUCH Comercial.

• Ligação a centrais telefónicas do tipo “fio de água” ou através do EasyLinq protocolo AHL (bidireccional para IP ou porta série).
• Interface de ligação a cartões de acesso aos alojamentos – VingCard e Cifial.
• Ligações aos pontos de venda WINTOUCH Restauração e WINTOUCH Retalho
• Possibilidade de registar despesas nos alojamentos através do WINTOUCH Restauração e/ou WINTOUCH Retalho, mostrando nos POS’s dados da reserva, nomes e entidades associadas ao alojamento para confirmação.
• Gestão de contas correntes de todas as entidades integradas com o WINTOUCH Comercial.
• Controlo de crédito global, abrangendo não só os documentos e reservas do WINTOUCH Hotelaria, como também os valores do WINTOUCH Comercial, Wintouch Restauração e WINTOUCH Retalho.
• WINTOUCH Docs - Associação de documentos/dossiers em formato digital às Reservas, Entidades, Contratos, Documentos, entre outros.
• Ligação online/diferido ao WINTOUCH Contabilidade – Sistema de Gestão de Contabilidade.

• Gestão dos estados dos alojamentos.
• Emissão de folhas de trabalho de governantas, com descriminação dos serviços associados a cada alojamento.
• Planeamento de manutenções para os alojamentos com possibilidade de os indisponibilizar para as reservas.

• Conjunto completo de listagens e mapas, podendo ser exportadas para diversos formatos (Excel, Word, PDF,...), enviados por email.
• Possibilidade de criação e memorização de cenários de filtragem para os cálculos, com acesso imediato em todos os ecrãs.
• Listagens em formato de grelha com vasto conjunto de operações de contexto (calculadoras, exportações, filtragens,...)
• Possibilidade de criar mapas alternativos que podem ser adicionados e usados a pedido do utilizador.
• Gestão de acessos completa a todas as operações, como definição granular dos acessos.
• Links contextuais aos documentos. Por exemplo, numa listagem, ao visualizar informação sobre um documento, com um duplo-click acede directamente ao editor desse documento para o visualizar em detalhe.
• Listagens oficiais (SEF, INE, DGT, IVA e SAF-T).
• Painéis integrados de gestão – os quais permitem, entre outras informações, analisar estatísticas e resultados do hotel com comparação por vários parâmetros e variáveis.
• Integração com o ERP Wintouch assim como com o WINTOUCH Restauração e WINTOUCH Retalho
• Alertas de aniversários, prestações de depósitos antecipados vencidas, fins de contratos, confirmação de Allotments e de reservas Em Opção.
• Mailing.

WINTOUCH Clínicas, é um avançado sistema de gestão e informação médica, de fácil uso, destinado a Consultórios, Clínicas Médicas e Clínicas Hospitalares de Pequena e Média dimensão.Representa a ferramenta indispensável e ideal para gerir consultórios/clínicas das mais variadas áreas de actividade como Cardiologia, Clínica Geral, Dermatologia, Ginecologia/Obstetrícia, Oftalmologia, Ortopedia, Otorrinolaringologia, Psicologia, Psiquiatria, Urologia, respondendo ainda às necessidades específicas de outras especialidades tais como Fisioterapia, Dentária, Estética/Nutricionismo, Podologia, Pediatria, Centros de Exames e Hospitalização.

O aspecto principal desta aplicação é o facto da componente de facturação e relação com os subsistemas de saúde (eg. ADSE) e seguradoras ser totalmente automatizado. Este facto é por si só um elemento fundamental na aquisição do sistema deste tipo, pois para além de passar a estar dotado de uma ferramenta que automatiza as rotinas diárias da clínica (marcações, consultas, dossier do paciente), elimina totalmente a possibilidade de erros no envio das facturas às diversas entidades, com os consequentes benefícios financeiros e a diminuição do tempo de reembolso.

Ao abrigo da da Portaria n.º 198/2011, a Prescrição Electrónica passa a ser obrigatória. WINTOUCH Clínicas está certificado pela ACSS e disponibilizamos também um módulo autónomo de prescrição electrónica.